Macで全角英字が打てない時は

まず最初は全角英字モードを有効にしましょう。

Macの右上の入力ソースを選択し、「キーボード環境設定」を開きましょう。 続いてキーボード設定で日本語を選択し、入力モードで「全角英字」にチェックを入れます。

すると下記のように全角英字をお選びいただけます。