このブログはTwitter APIを使い、Social Networks Autoposter (SNAP) プラグインで新着記事のお知らせを、ツイッターに配信しています、長年使ってきたのですが、つい先日、急に API エラーを出して配信されなくなりました。
その時の顛末を書いてみたいと思います。
API 停止
API のエラーが出たので、Twitter デベロッパーポータルにアクセスしてみました。
大きく
SUSPENDED This App has violated Twitter Rules and policies. As a result, it can no longer be accessed. For assistance, submit a support ticket.
と赤で書かれています。自動翻訳してみると、
停止中：このアプリはTwitterのルールとポリシーに違反しています。そのため、このアプリにアクセスすることはできません。サポートが必要な場合は、サポートチケットを送信してください。
API 停止の警告メールも来てませんし、この API は長い間使用してきてもトラブルは一切ありませんでした。
思い当たることもないので、書いてあるとおり、サポートチケットを送信してみることにします。
サポートチケットの送信
「Twitter APIポリシーサポート」から、「アプリケーションが凍結されたか、制限されている」を選んで、必要な項目（問い合わせ内容、アプリケーションIDなど）送信してみます。
自動返信
Twitter からは自動返信のメールが来ました。
内容は
Hello,
We have received your request to appeal the suspension of your app and will get back to you as soon as possible. Thanks for your patience!
Thanks,
Twitter API support
これも自動翻訳してみると、
こんにちは、
アプリの停止を不服とするリクエストを受け取りましたので、できるだけ早くご返信させていただきます。お待たせいたしました！
ありがとうございます、
Twitter APIサポート
結論
翌日、API を使用してみると、復活していました。エラーも無く問題なく使用できました。
Twitter デベロッパーポータルの「SUSPENDED」警告メッセージもありませんでした。
これで、問題解決なのでしょうか？
まだ、Twitter サポートからはなんの説明もメールも一切ありません。
一時復活していた Gift by Gifted の Twitter API ですが、本日4月27日にTwitter 社よって再度停止処分を受けました。
今回もTwitter 社からは何のメッセージもメールも受け取っていません。
しかも、今回は前回有効だった Twitter 異議申し立て用のリンクが Twitter ヘルプページにリンクされており、異議申し立てができなくなっています。
全く Twitter 社の意図がわかりません。
support@twitter.com に問い合わせていますが、返答が来るのかも分かりません。
どなたか情報をお持ちの方は、Gift by Gifted 問い合わせフォームからお教え頂けると助かります。
5/13
いまだ、メールの返事もありませんし、進展もありません。Developer サポートチケットのリンクも一般の通常サポートにリンクされたままです。
Twitter は今までの開発者を切り捨てるつもりのようです。
