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「AIと共に」自分らしい仕事を築くためのAI仕事活用術

働く-Work
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最近、テレビやネットのニュースでその話を聞かない日がないくらい、AI(人工知能)が注目されています。特に、インターネット上のChatGPTなど、対話型の生成AIは身近な存在となり、多くの仕事のやり方を変えてきました。今では、AIは「なくてはならない」存在と言っても過言ではありません。

しかし、この急速な進化に対し、さまざまな疑問や問題も浮かび上がっています。例えば、映画などで描かれる「AIに支配される未来」はSFの世界の話に過ぎませんが、実際には「仕事を奪われた」と感じ落胆したり、便利すぎてAIに頼りすぎた結果、自分のスキルが鈍ってしまった人も少なくないのではないでしょうか。

インターネットや書籍、ビジネス講座などでは多くのAI活用術が紹介されていますが、その中で「自分を保ちながら、AIとうまく付き合う」という視点がどれほど含まれているかは疑問です。今回は「自分らしさを保ちながらAIをどう活用していくか」を、ライターとしての視点から考えてみたいと思います。

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AIに向き合うスタンス(心構え)

AIの言うことをうのみにしない

AIはインターネット上のさまざまな情報をもとに学習し、その知識やスキルに基づいて回答を返してきます。しかし、その情報が完全でないことや、誤った情報が拡散している場合もあります。そのため、AIの回答には誤りが含まれている可能性もあることを理解しておくことが重要です。

特に専門性が求められる仕事においては、自分自身の知識を常に正確に保ち、AIの回答をうのみにせず、自分の知識や経験と照らし合わせることが大切です。AIはあくまで一つの参考資料として捉え、常に事実を確認する姿勢を持ちましょう。

人と接する機会、窓口をしっかり確保しておく

AIは非常に便利なツールですが、便利すぎて「これで何でもできる」と感じてしまう人も少なくありません。つい「人と接する必要がない」「AIさえ使いこなせば何でもできる」と思いがちになることがあります。しかし、この感覚に陥るのは危険です。

AIに頼りすぎると、実際に人と接した際に違和感を覚えることがあるかもしれません。その違和感を解消できず、人との対面を避けるようになると、仕事や生活に支障をきたす可能性もあります。そのため、仕事の中でも何らかの形で「生身の人間」と接する機会を持つことは非常に大切です。

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AI活用術(実践編)

人と接するように、AIに接してみよう

注:AIに感情があるという意味ではなく、あくまで「自分の思考を整理するための姿勢」の話です。

AIは単なるツールと考えがちですが、実際には非常に高度な能力を持っています。そのため、AIを単なる「ツール」としてではなく、「人と接している」と感じながら使うことをお勧めします。例えば、テキストでも音声でも、最初に「こんにちは」と挨拶をしてみたり、AIからの回答に「ありがとう」と返答してみたりすることが、思考を整理する助けになります。

AIはあくまで人間と仕事をするための強力なパートナーとして「人と接する」ように仕事をしていると、今まで見えなかった部分が見えてくることもあります。AIとのやり取りを通じて、普段の仕事では気づけなかった自分の一面を発見できることもあるでしょう。

AIの利点は客観性。企画作りを「丸投げ」するのではなく、うまく「補助させよう」

AIに「意思」があるかどうかはさておき、少なくとも人間の主観から一歩距離を置いた視点を提供してくれます。膨大な知識を使い、人間が投げかける質問や課題に対して適切な回答を返してくれるため、非常に客観的なアドバイザーとして活用できます。(注:AIの出す情報はあくまで過去のデータに基づく予測であり、完璧に客観的だとは限りません)

そのため、何か自分が求める回答がある場合、問題を丸投げするのではなく、「こんなことを考えているけど、どう思う?」や「みんなはどう思っているのかな?」といった形で、AIに補助的な役割を持たせることが有効です。AIは議論を助け、より深いアイデアを引き出してくれる存在であると言えます。

ただし実際に議論の内容がAIの提案によって大きく変わる可能性もあり、「AIの意見に引っ張られてしまう」ことには注意が必要です。そのため「AIの意見はあくまで参考として、自分の考えをしっかりと持つこと」が重要であることを付け加えておきます。

こんなことに活用してみよう(応用編)

AIに自分の印象を聞いてみる

AIは質問に回答する際、その質問を投げかけた人間の性格的傾向を推し量ることがあるようにも見えてきます。例えば、「ありがとうございます!」や「うれしいです!」といった反応をAIが返すのは、相手との会話をスムーズに進めるためにAIが実行している対応です。

そのため、AIを一定の頻度で使いこなしていると、「これまでの質問ややり取りから、私はあなたにどう見える?」と質問してみると、思わぬフィードバックが得られることがあります。これは、自分の仕事の立ち位置を確認するためにも有効な方法だと思います。

注:AIとのやり取りは心理診断ではなく、過去のやり取りを言語化して返してくれる感覚に近いもので、実際のカウンセリングとは異なります。その点を理解しておくことが重要です。

対話術訓練

特にGrokなどのリアルタイム対話が可能なAIでは、「リアルタイム」の特性を活かして「練習相手」となってもらい、対話力を鍛えることができます。

AIは完璧ではなく、使用するデバイスや発音に影響を受けることもありますが、そこを逆手に取り意識的に「丁寧に、適切な速度ではっきりと発音する」ことを心掛けることで、対話力の向上に繋がります。

実際、私は滑舌があまりよくなく、声も小さいため、Grokを試した際には誤読が多かったという経験があります。しかしこのように発音に注意を払いながらAIと対話することで、自分のコミュニケーションスキルを高めることができます。最近ではAIを使った英会話マスターアプリなども多く登場していますが、ChatGPTやGemini、Grokなどを使った練習でも十分に効果的です。

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